Oferta
Budowa Contact Center od podstaw
Oferujemy kompleksowe wsparcie w budowie Contact Center, począwszy od analizy potrzeb klienta, projektowania struktury i infrastruktury, po implementację i szkolenie personelu. Zapewniamy skuteczne rozwiązania dopasowane do indywidualnych wymagań każdej firmy.
Zarządzanie Contact Center
Świadczymy usługi zarządzania Contact Center, które obejmują monitoring i optymalizację działań, nadzór nad pracą zespołów, raportowanie wyników i analizę efektywności.
Audyt i optymalizacja
Przeprowadzamy audyty funkcjonujących struktur i wykazujemy obszary efektywności. Analizujemy wskaźniki KPI's oraz inne związane np. z satysfakcją : NPS, Customer Effort Score, etc. Oferujemy również wsparcie w projektowaniu i optymalizacji struktur Backoffice, takich jak administracja, księgowość, zarządzanie dokumentami itp.
FAQ
Jakie usługi oferujecie? Oferujemy usługi budowy i zarządzania Contact Center oraz strukturami Backoffice. Posiadamy 25-letnie doświadczenie w tej branży i jesteśmy ekspertami w naszej dziedzinie. Nasze usługi są skierowane do firm, które chcą efektywnie zarządzać obszarami obsługi klienta.
Jakie firmy były waszymi klientami? Współpracowaliśmy z renomowanymi firmami, takimi jak T-mobile, Orange i Eden Springs. Przez lata zdobyliśmy cenne doświadczenie i wiedzę, które teraz możemy wykorzystać dla dobra naszych klientów.
Gdzie się znajduje wasza siedziba? Nasza siedziba znajduje się w Warszawie. Jesteśmy jednak w stanie obsługiwać klientów na terenie całej Polski.
Jak mogę się z wami skontaktować? Możesz do nas zadzwonić pod numer 602204664 lub napisać na adres Stachulski.adam@gmail.com. Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00. Czekamy na Twój kontakt!
Ekspert w budowaniu Contact Center i Backoffice (In/External)
Specjalizujemy się w budowaniu i zarządzaniu Contact Center oraz strukturami Backoffice. Oferujemy wysokiej jakości usługi doradztwa, dostosowane do indywidualnych potrzeb naszych klientów.
Śledź nas
Menu
Adres
Al.Jerozolimskie 181,
02-222 Warszawa
Kontakt
Strona www stworzona w kreatorze WebWave.